德安县统计局:以真情回应群众关切用服务提升统计温度
今年以来,德安县统计局始终坚持以人民为中心的发展思想,坚决贯彻落实国家、省、市、县关于政务公开和政务服务便民热线的决策部署,全力做好政府信息依申请公开答复与12345政务服务便民热线诉求办理工作,用心用情用力解决群众诉求,统计数据服务民生的温度显著提升。
对于每一份申请,均由工作人员在规定时限内进行初步审核并受理,严格按照《条例》规定,坚持依法依规,最大限度满足群众合理信息需求,对于符合公开条件的数据,以清晰、明了的形式告知获取方式和渠道;对于不能公开的信息,则详细说明依据和理由,做好耐心细致的政策解释工作。
今年上半年,德安县统计局收到政府信息依申请公开答复与12345政务服务便民热线诉求共计3件。接到诉求件时,我局工作人员第一时间联系诉求人,核实需求细节,深入沟通掌握诉求核心,在规定时限内规范答复诉求人所需信息,坚持做到“件件有着落,事事有回音”,并及时跟进了解群众满意度评价,持续改进工作。
今后,将继续坚守服务为民初心,将“我为群众办实事”落到实处,为提升政府统计公信力、服务全县经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
